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Bien que de nombreux compléments alimentaires de qualité soient présents sur le marché, on trouve également un nombre non négligeable de produits dont les composés ne correspondent pas à l’étiquette, notamment sur internet.
Il arrive parfois qu’ils ne contiennent pas de niveaux mesurables du ou des composés énumérés sur l’étiquette du produit. Ceci est inacceptable et potentiellement dangereux.
Récemment, l’une de nos sociétés partenaires a noté des prix extrêmement bas de CoQ10 auprès de divers revendeurs tiers sur des marketplaces. Ces produits semblaient légitimes, leur emballage était esthétique et ils avaient des milliers d’évaluations 5 étoiles.
Mais le prix était très bas. Intriguée, elle a commandé les produits des trois marques mises en avant sur la première page. Quand elle a testé les produits, les résultats ont été étonnants. Chaque produit indiquait contenir 400 mg de substance, mais il n’en contenait que 116 à 127 mg, soit moins du tiers de la quantité affichée sur l’étiquette. Les tests menés sur d’autres produits à base de CoQ10 de ce même vendeur tiers ont montré des résultats encore plus choquants, car aucune des 11 marques testées ne correspondait à ce qui figurait sur l’étiquette, et la plupart en contenaient moins de 20 mg, bien que la quantité indiquée était de 400 mg. Et deux marques en contenant zéro mg ont été détectées.
Malheureusement, ces marques sont gérées par des personnes agiles qui cherchent à gagner rapidement de l’argent. Elles génèrent de fausses évaluations de manière agressive. Et elles n’ont pas à craindre que leur marque disparaisse car elles peuvent réapparaître instantanément sous un nouveau label.
Ce marketplace comporte également des marques nationales, mais les prix sont plus élevés et il y a moins d’avis sur les produits. Par conséquent, elles sont difficiles à trouver.
Nous mettons en garde les consommateurs : choisissez des produits de qualité à un certain prix au lieu de vous tourner vers des produits douteux à des prix incroyablement bas et qui ne servent à rien.
Le contrôle de la qualité est essentiel lorsque vous achetez un produit, mais c’est encore plus important en matière de compléments alimentaires, car ils affectent directement notre santé et notre bien-être.
iHerb agit pour protéger le consommateur contre les faux produits en utilisant un processus de contrôle de la qualité permettant de filtrer les produits des entreprises qui utilisent les bonnes pratiques de fabrication (BPF) et mettent en place des mesures de contrôle de la qualité afin de garantir que ce qui est indiqué sur l’étiquette est contenu dans le produit.
Sans un système de contrôle de la qualité, les marketplaces en ligne peuvent attirer les petites entreprises agiles qui cherchent à gagner rapidement de l’argent en mettant en vente des produits qui ne correspondent pas à ce qui figure sur les étiquettes, sciemment ou inconsciemment. Le consommateur juge le produit en se basant uniquement sur son beau packaging, sur ses effets intelligemment formulés et non fondés, et les fausses évaluations payées par l’entreprise. Elle ne craint pas de devoir fermer ses portes car elle peut réapparaître facilement sous un nouveau nom.
Sélectionnez des marques présentes sur de nombreux sites en ligne et dans des boutiques de détail traditionnelles. Ces marques ont une réputation à protéger et prennent des mesures pour maintenir la qualité. Elles ont des départements internes de R et D et de contrôle de la qualité, et un grand nombre font appel à des laboratoires tiers pour vérifier la qualité des matières premières. À l’exception des marques maison d’iHerb, toutes les autres marques proposées chez iHerb sont également vendues sur d’autres marketplaces ou magasins de détail.
Les fabricants de compléments alimentaires font souvent appel à de très bons organismes de certification qui offrent des garanties de contrôle de la qualité, comme la NSF® (National Science Foundation), l’USP® (United States Pharmacopeia), l’UL® (Underwriters Laboratories) et l’ISURA®.
Toutefois, les fabricants ont également tendance à faire valider leurs matières premières et leurs produits par des laboratoires indépendants. Certaines entreprises sont très transparentes et vont jusqu’à publier les résultats des tests chimiques de leurs produits afin de garantir la qualité aux consommateurs. Par exemple, iHerb a un programme de test appelé iTested. Chaque produit portant le logo iTested :
Certains marketplaces stockent des produits dans des lieux dans lesquels la chaleur ou le froid peuvent nuire à l’intégrité du produit. Vérifiez que vous achetez vos produits dans des magasins en ligne disposant d’entrepôts adaptés à la vente de produits naturels. Sélectionnez des produits disposant d’un lieu de stockage contrôlé par le climat et respectant les bonnes pratiques de fabrication (BPF). iHerb remplit les deux conditions.
Essayez de vérifier la date d’expiration des produits que vous commandez. Il arrive souvent que de grosses remises sur des marques nationales s’expliquent par des dates d’expiration proches. iHerb affiche la date d’expiration de chaque produit ainsi que celles des différents lots d’un produit. Notre inventaire a un taux de rotation qui est en moyenne de 8,1 fois par an.
Tous les avis iHerb sont publiés par nos clients qui ont commandé un produit.
Achetez en toute confiance lorsque vous commandez sur iHerb. Nous nous engageons à fournir la meilleure qualité, le meilleur service et le meilleur prix possibles.
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